عندما يتعلق الأمر بالجودة في الخدمات المختبرية ، تتبادر إلى ذهنك ثلاث نقاط مهمة: نتائج دقيقة وموثوقة ، نتائج وتوقعات في الوقت المناسب. باختصار ، الجودة في خدمات المختبرات هي توفير نتائج دقيقة وموثوقة وفي الوقت المناسب وفقًا لمعايير الجودة.

أعد التعاون الدولي لاعتماد المختبرات (ILAC) دليلًا لتوحيد التحاليل المخبرية. تم تحويل هذا المبدأ التوجيهي لاحقًا إلى معيار ISO 17025 بواسطة المنظمة الدولية للتوحيد القياسي.

وفي الوقت نفسه ، تم تطوير عدد من المعايير من قبل معهد معايير المختبرات السريرية (CLSI). كما تم تحويل هذه المعايير إلى معايير ISO 15189 من قبل ISO.

اليوم ، معايير الجودة والاعتماد في المختبرات هي كما يلي:

• للامتثال للمعايير: نظم إدارة الجودة TS EN ISO 9000 - المبادئ الأساسية والمصطلحات والتعاريف
• من حيث الكفاءة:
• المتطلبات العامة TS EN ISO / IEC لكفاءة مختبرات الفحص والمعايرة 17025
• المختبرات الطبية TS EN ISO 15189 - متطلبات خاصة للجودة والكفاءة

الهدف من دراسات إدارة الجودة هو التأكد من أن المختبرات توفر نتائج دقيقة وموثوقة وفي الوقت المناسب. وبهذه الطريقة ، يهدف إلى الحد من مخاطر الأذى للأفراد والمنظمات التي تتلقى خدمة مختبرية والمساهمة في حماية الطبيعة.

قد تؤدي الأخطاء في جمع العينات وتخزينها ونقلها قبل التحليل وأثناء إعداد التقارير وبعد التحليل وتخزين السجلات إلى نتائج لا يمكن إصلاحها. ليست هناك حاجة لأنظمة إدارة الجودة لتقليل هذه الأخطاء.

يخدم EuroLab عملائه كمختبر يطبق معايير الجودة الدولية ، ويضم أعضاء أكاديميين ، ويتبع التكنولوجيا المتطورة والمتغيرة ، ويهتم بسلامة المجتمع والبيئة ، ويحافظ على أعلى مستوى من رضا العملاء وسمعة المختبر.