Quando si parla di qualità nei servizi di laboratorio, vengono in mente tre punti importanti: risultati accurati e affidabili, risultati e aspettative tempestivi. In breve, la qualità dei servizi di laboratorio è quella di fornire risultati accurati, affidabili e tempestivi in ​​conformità con gli standard di qualità.

L'International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC) ha preparato una guida per la standardizzazione delle analisi di laboratorio. Questa linea guida è stata successivamente trasformata nello standard ISO 17025 dall'Organizzazione internazionale per la standardizzazione.

Nel frattempo, un certo numero di standard sono stati sviluppati dal Clinical Laboratory Standards Institute (CLSI). Questi standard sono stati anche convertiti in standard ISO 15189 secondo ISO.

Oggi gli standard di qualità e di accreditamento nei laboratori sono i seguenti:

• Per la conformità con gli standard: TS EN ISO 9000 Sistemi di gestione della qualità - Principi, termini e definizioni di base
• In termini di competenza:
• Requisiti generali TS EN ISO / IEC per la competenza dei laboratori di prova e taratura 17025
• TS EN ISO 15189 Laboratori medici - Requisiti speciali per qualità e competenza

L'obiettivo degli studi sulla gestione della qualità è garantire che i laboratori forniscano risultati accurati, affidabili e tempestivi. In questo modo, ha lo scopo di ridurre il rischio di danni alle persone e alle organizzazioni che ricevono un servizio di laboratorio e di contribuire alla protezione della natura.

Errori nella raccolta, nella conservazione e nel trasporto dei campioni prima dell'analisi, durante la segnalazione e dopo l'analisi e la conservazione dei registri possono causare risultati irreparabili. Non è necessario che i sistemi di gestione della qualità riducano questi errori.

EuroLab serve i propri clienti come un laboratorio che applica standard internazionali di qualità, ha personale accademico, segue la tecnologia in via di sviluppo e cambiamento, si preoccupa della sicurezza della società e dell'ambiente e mantiene il più alto livello di soddisfazione del cliente e reputazione del laboratorio.