Когда речь заходит о качестве лабораторных услуг, на ум приходят три важных момента: точные и надежные результаты, своевременные результаты и ожидания. Одним словом, качество лабораторных услуг заключается в предоставлении точных, надежных и своевременных результатов в соответствии со стандартами качества.

Международное сотрудничество по аккредитации лабораторий (ILAC) подготовило руководство по стандартизации лабораторных анализов. Впоследствии это руководство было преобразовано в стандарт ISO 17025 Международной организацией по стандартизации.

Между тем, Институт стандартов клинической лаборатории (CLSI) разработал ряд стандартов. Эти стандарты также были преобразованы в стандарты ISO 15189 ISO.

Сегодня стандарты качества и аккредитации в лабораториях следующие:

• На соответствие стандартам: TS EN ISO 9000 Системы менеджмента качества. Основные принципы, термины и определения
• С точки зрения компетенции:
• Общие требования TS EN ISO / IEC к компетенции испытательных и калибровочных лабораторий 17025
• TS EN ISO 15189 Медицинские лаборатории. Специальные требования к качеству и компетентности

Целью исследований по управлению качеством является обеспечение того, чтобы лаборатории предоставляли точные, надежные и своевременные результаты. Таким образом, оно направлено на снижение риска причинения вреда отдельным лицам и организациям, получающим лабораторные услуги, и на содействие охране природы.

Ошибки в сборе, хранении и транспортировке образцов до анализа, во время отчетности и после анализа и хранения записей могут привести к непоправимым результатам. Нет необходимости в системах управления качеством, чтобы уменьшить эти ошибки.

EuroLab обслуживает своих клиентов в качестве лаборатории, которая применяет международные стандарты качества, имеет академический персонал, следит за развитием и изменением технологий, заботится о безопасности общества и окружающей среды и поддерживает наивысший уровень удовлетворенности клиентов и репутации лаборатории.